Telegram-автоматизация
Регистрация, поддержка, каталоги, заявки, уведомления, роли, админские сценарии и интеграции.
AUTOMATION / BACKEND / INTEGRATIONS
Автоматизирую ручные процессы в бизнесе.
Telegram, CRM, API, оплаты и внутренние сервисы. Сначала разбираюсь, как процесс работает сейчас. Потом связываю нужные системы и разворачиваю решение, которым можно пользоваться.
PythonFastAPIPostgreSQLRedisDockerTelegramREST API
01
Что я делаю
Не продаю «ботов ради ботов». Беру конкретный процесс и убираю из него ручную работу.
API и интеграции
Связываю внешние сервисы, кабинеты, CRM, платежи и собственный backend в один рабочий процесс.
Внутренние сервисы
Backend, базы данных, панели, отчётность, фоновые задачи, роли и инструменты для сотрудников.
Развёртывание
Docker, PostgreSQL, Redis, Nginx, HTTPS, миграции и запуск на VPS, а не папка с кодом.
02
Кейсы
Не просто список технологий. Для каждого проекта — какую задачу он решает, что было собрано и что система умеет в работе.
FULL-STACK / REAL ESTATE
● LIVENorthline
Полноценный web-сервис для работы с объектами недвижимости: от авторизации пользователя до каталога, геоданных и CRUD объявлений.
Нужен был не backend по инструкции «ле братан сделай красиво», а цельный продукт: пользователь должен зарегистрироваться, найти нужные объекты, открыть карточку и управлять собственными объявлениями через нормальный интерфейс.
Связал FastAPI backend с React-интерфейсом, JWT-авторизацией, PostgreSQL/PostGIS, Alembic-миграциями и Docker-развёртыванием за Nginx.
- регистрация, вход и защищённый профиль;
- каталог и фильтрация объектов;
- карточка объекта с деталями и координатами;
- создание, редактирование и удаление своих объявлений;
- JSONB-поля и геоданные PostGIS;
- поддержка изображений и S3-сценария.
TELEGRAM / ONBOARDING / ADMIN
● LIVECommunity Onboarding
Бот берёт на себя путь нового участника сообщества: регистрацию, заявку, рефералы, платное участие и административные сценарии.
Онбординг сообщества быстро превращается в ручной сбор контактов, проверку анкет, ответы участникам, учёт приглашений и отдельную возню с оплатами.
Собрал Telegram-воронку с FSM-регистрацией, PostgreSQL, Redis, обработкой заявок, реферальной системой, платным участием, CRM-интеграцией и админскими инструментами.
- собирать телефон, ФИО, компанию, должность и e-mail;
- получать согласие на обработку данных и отправлять заявку;
- принимать или отклонять заявки администраторами;
- создавать персональные реферальные ссылки и считать приглашения;
- вести платное участие и срок подписки;
- показывать статистику, делать Excel-выгрузку и рассылки.
Публичная web-панель — безопасный mock на тестовых данных. В рабочем проекте административная часть использовала Django Admin + PostgreSQL.
TELEGRAM / SUPPORT
● LIVESupport Desk
Поддержка клиентов внутри Telegram без общей свалки сообщений: FAQ отдельно, каждое реальное обращение — отдельный рабочий поток.
Однотипные вопросы съедают время поддержки, а реальные обращения легко смешиваются между собой, особенно когда с клиентами работают несколько менеджеров.
Разделил самообслуживание и живую поддержку: FAQ и инструкции закрывают типовые вопросы, а обращение пользователя автоматически получает отдельный Telegram forum topic для менеджеров.
- показывать FAQ и инструкции;
- принимать обращения с фото и видео;
- создавать отдельный topic для каждого клиента;
- вести двустороннюю переписку клиент ↔ менеджер;
- закрывать обращения и хранить их состояние;
- делать рассылки, базовую статистику и Excel-экспорт.
TELEGRAM / CATALOG
● LIVEService Catalog
Telegram-витрина для специалиста или сервисного бизнеса: клиент получает каталог, информацию о специалисте и путь к записи в одном интерфейсе.
Когда услуги, цены, описание специалиста, документы и запись разбросаны по сообщениям и ссылкам, клиенту приходится самому собирать картину по кускам.
Собрал каталог по категориям с карточками услуг, отдельным разделом о специалисте, дипломами и сертификатами, записью и полноценным административным меню.
- показывать категории и карточки услуг;
- выводить информацию о специалисте;
- показывать дипломы и сертификаты;
- вести пользователя к записи;
- добавлять и удалять услуги и категории;
- управлять контентом, администраторами и их правами.
WILDBERRIES API / REPORTING
CASE STUDYMarketplace Reporting
Сервис собирал ключевые показатели продавца Wildberries в одном месте и превращал их в ежедневный отчёт вместо ручной сверки нескольких кабинетов.
Продажи, реклама, остатки, отзывы и вопросы живут в разных разделах. Для ежедневной картины продавцу приходится вручную сводить метрики и пересчитывать показатели.
Подключил API Wildberries, расчёт метрик, scheduler, Telegram-доставку отчётов, историю в Google Sheets и подписочную модель с оплатой через YooKassa.
- собирать продажи, заказы и остатки;
- считать ДРР, CPO и конверсии;
- анализировать рекламу: показы, клики, CTR, CPC, CR;
- считать недельный и месячный план;
- показывать вопросы, отзывы и рекламный баланс;
- отправлять топ товаров и рекламных кампаний по расписанию.
GOOGLE SHEETS / AUTOMATED HISTORY
Не только Telegram: история в таблице
Ежедневные данные автоматически добавляются новой строкой. Планы, заказы, реклама, конверсии и остатки остаются в одной таблице для анализа динамики.
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Дата | Неделя | Недельный план, % | Месячный план, % | Сумма заказов | Количество заказов | ДРР | СРО | Конверсия в корзину | Конверсия в заказ | Расходы на рекламу | Сумма отмен | Количество отмен | Баланс рекламного кабинета | Неотвеченные отзывы | Остатки(₽) | Остатки(Штук) | В пути от клиента | В пути к клиенту |
| 2 | 05.10.2026 | 41 | 23 | 29 | 342 400 | 186 | 9,2 | 169 | 13,0 | 7,3 | 31 500 | 8 700 | 4 | 43 680 | 7 | 2 930 000 | 942 | 11 | 23 |
| 3 | 06.10.2026 | 41 | 47 | 33 | 408 100 | 212 | 8,4 | 162 | 14,1 | 7,8 | 34 300 | 6 400 | 3 | 36 700 | 5 | 2 880 000 | 928 | 9 | 24 |
| 4 | 07.10.2026 | 41 | 69 | 37 | 382 600 | 204 | 8,7 | 163 | 13,8 | 8,1 | 33 200 | 5 100 | 2 | 31 540 | 4 | 2 811 000 | 907 | 8 | 20 |
Ежедневная статистикаПрокрути вправо →
Иллюстрация на демоданных. Структура всех 19 столбцов повторяет Google Sheets-интеграцию проекта; это не скриншот клиентского кабинета.
03
Как я работаю
Без недельного ритуала написания ТЗ на кнопку «Отправить».
01
Разбираю процесс
Что делают руками, где теряется время, какие системы уже используются и что реально надо автоматизировать.
02
Предлагаю схему
Определяю минимальную рабочую архитектуру, интеграции и границы проекта.
03
Собираю и проверяю
Backend, интеграции, интерфейс и тестовые сценарии на реальных действиях пользователя.
04
Разворачиваю
Docker, база, Nginx, HTTPS, миграции и запуск на сервере. Результат должен работать вне моего ноутбука.
CONTACT
Есть ручной процесс, который уже задолбал?
Опиши, как он работает сейчас. Разберу, что имеет смысл автоматизировать и как это можно собрать.
